Aviso de Privacidad

Datos personales tratados

Para atender solicitudes de información, visitas y Day Pass, podremos recabar:

• Nombre y apellidos.
• Número telefónico o WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Información proporcionada voluntariamente durante la comunicación.
• Datos técnicos y de navegación, como página de origen, parámetros UTM, dirección IP, dispositivo, navegador e interacción con el sitio.

VIVO47 Center no solicita mediante este formulario datos personales sensibles. Le pedimos no proporcionar información de salud u otros datos sensibles en campos de texto libre.

Finalidades primarias

Sus datos serán utilizados para:

• Atender su solicitud de información.
• Contactarle por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
• Coordinar y dar seguimiento a su Day Pass, visita o experiencia en VIVO47 Center.
• Dar seguimiento comercial a su solicitud.
• Registrar y administrar prospectos mediante herramientas de gestión y CRM.
• Identificar el origen de las solicitudes y medir el desempeño de campañas.
• Atender dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con nuestros servicios.

Estas finalidades son necesarias para atender la solicitud realizada por la persona titular.

Finalidades secundarias

También podremos utilizar sus datos para:

• Enviar promociones, novedades, invitaciones y comunicaciones comerciales de VIVO47 Center y VIVO47.
• Realizar encuestas de calidad y satisfacción.
• Elaborar análisis estadísticos y comerciales para mejorar nuestros servicios y comunicaciones.

Puede oponerse a estas finalidades o retirar su consentimiento enviando un correo a comunicacion@vivo47.com con el asunto “Baja de comunicaciones”. Negarse a recibir promociones no afectará la atención de su solicitud principal.

Proveedores de servicios

Para cumplir las finalidades descritas, sus datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, formularios, CRM, automatización, comunicación, analítica y publicidad, incluyendo Peaking y las plataformas utilizadas por VIVO47 Center.

Estos proveedores tratarán la información por cuenta de GIMNASIOS AMERICANOS, S.A. de C.V. y conforme a las instrucciones y obligaciones aplicables.

Derechos ARCO

Usted puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como revocar su consentimiento o limitar su uso y divulgación.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a comunicacion@vivo47.com con el asunto “Solicitud de derechos ARCO”, incluyendo:

• Nombre completo.
• Medio para recibir la respuesta.
• Derecho que desea ejercer.
• Descripción clara de los datos involucrados.
• Documentación para acreditar su identidad y, cuando corresponda, su representación legal.
• Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.

La solicitud será atendida conforme a los plazos y requisitos establecidos en la legislación aplicable.

Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar el uso de la página, medir campañas publicitarias y mejorar la experiencia de navegación.

Puede restringir o deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Seguridad

VIVO47 Center mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

Cambios al aviso

Cualquier modificación a este aviso se publicará en:

https://center.vivo47.com/aviso-de-privacidad

Consentimiento

Al proporcionar sus datos y continuar con el envío del formulario, reconoce haber leído este aviso de privacidad. Las finalidades secundarias que requieran consentimiento deberán presentarse mediante opciones claras para su aceptación o rechazo.